1. 電子投標系統對使用者的電腦硬件及軟件有什麼要求?
2. 使用電子投標系統需要什麼軟件?
3. 使用電子投標系統,是否需要繳費?
4. 為什麼要向使用者收費?
5. 如何繳交費用?
6. 網站會為電子投標系統的使用者提供操作訓練課程嗎?
7. 網站會為電子投標系統的使用者提供電話熱線支援服務嗎?
8. 如材料供應商/分判商不使用網上投標,會否被取消投標資格?
9. 如何確保交標過程能安全完成,其間不會出現任何遺失或泄漏資料的情況?
10. 如何確定遞交標書者的身份?是否有機會被他人冒充投標?

11.

同一份標書如遞交超過一次,標書是否會被系統接收?如投標者遞交超過一份標書,瑞安會按甚麼準則來選擇接納那一份標書?
12. 如投票者過了投標時間才投標,電腦會否接受?截標期到,是否即時開標?
13. 使用電子投標系統時,如何加入額外建議或條件?
14. 如果有多個使用者同時使用電子投標系統,整個系統的運作速度會否受到影響?
15. 電子投標系統怎樣發放附加投標條款(Addendum)?
16. 怎樣遞交標書的其他附件(如樣板、證書及說明書等)?需要分開放入投標箱嗎?
17. 若果忘記了系統的登入密碼或數碼證書的使用密碼,該如何處理?
18. 甚麼是 "電子簡易採購" (ec-Purchase) ?
   

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